Топ-11 лучших и надежных туроператоров России в 2024 году

Коронавирусная инфекция нанесла значительный ущерб туристическому бизнесу. Многие мелкие туроператоры исчезли с рынка, а крупные стараются предложить наиболее выгодные и интересные предложения, чтобы привлечь клиентов.

Перенесение времени вылета, внезапная смена отеля или позднее заселение могут испортить ваше настроение и отдых. Поэтому многие стараются выбрать надежного туроператора. Рассмотрим, какие туроператоры лучшие в России.

Искать туристические путевки лучше всего, используя специализированные сайты для поиска туров, в которых сравниваются цены от всех надежных туроператоров в одном месте в режиме онлайн.

Anex Tour

Поиск туров от Anex Tour

Возможно найти подходящий отель по вашему запросу, забронировать номер. Это удобно для тех, кто любит путешествовать самостоятельно.

 

• Доступны туры во многие страны, в том числе в Россию.
• Большое количество предложений в Турцию, Тунис, Испанию: горящие туры, пляжный отдых, горнолыжные курорты.
• Наличие привлекательных бюджетных предложений.
• Среди негативных отзывов часто можно встретить: изменение условий тура, отеля, вылета;
• Плохая работа отельных гидов.
• В Москве открыто более 90 офисов продаж.

TUI

Официальный сайт – Tui

• Есть возможность забронировать только авиабилеты. Самостоятельно забронировать билеты на самолет можете на сайте Aviasales.
• Предлагает туры согласно нужной концепции отдыха: семейный, пляжный, романтический, активный.
• Наличие уникальных туров.
• Можно найти подходящий морской и речной круиз.
• В группу TUI входят известные отельные сети.
• Среди негативных отзывов часто встречаются перенос времени вылета, задержка рейсов.
• Центральный офис TUI в Москве расположен в районе метро Аэропорт.

Coral Travel

Поиск туров от Coral Travel

Постоянно предлагает интересные акции. Сейчас действует рассрочка 3 месяца на все туры, в сентябре акция 2+2=2 для поездок в Турцию с детьми и многие другие.

• Можно купить подарочную карту.
• Возможно забронировать отдельно отель или авиабилеты. Для бронирования отеля можете воспользоваться сервисом Booking.com
• Действуют бонусные карты.
• Сотрудничает с большим количеством авиакомпаний и отелей.
• Среди отрицательных отзывов можно увидеть: перенос рейса на более позднее время, сокращение тура на несколько дней; дорогие экскурсии, которые не соответствуют цене.
• Офисы продаж в Москве находятся в районе метро Бауманская.

Tez Tour

Официальный сайт – Tez Tour

На сайте есть подробная информация о трансферах, отелях, визе, подарках, авиа перелётах, экскурсиях по каждой стране.

• Можно отдельно приобрести авиабилеты или купить подарочную карту.
• Организация корпоративного отдыха.
• Является обладателем многих премий и наград.
• Среди негативных отзывов: замена отеля; увеличение цены тура; плохая работа горячей линии и менеджером в случае возникновения проблем.
• Офис находится в центре Москвы, около метро Охотный Ряд.

Pegas Touristik

Поиск туров от Pegas Touristik

• Предоставляет бесплатную рассрочку платежа на 30 дней для туров со стоимостью менее 350 000 рублей.
• Доступны дополнительные VIP-услуги.
• Можно купить только авиабилеты.
• Собственная сеть отелей, авиакомпании.
• При покупке тура вам дадут 2 сертификата со скидкой 15% для оплаты ПЦР-теста в лаборатории Гемотест.
• Много негативных отзывов связано с переносом даты тура, времени вылета, работой отельных гидов, организацией экскурсий.

NTK-Intourist

Поиск туров от NTK-Intourist 

Большая экскурсионная программа по России, считается одним из лучших туроператоров в этой области.

• Доступны акции для поездок в Турцию, Анапу, Абхазию.
• Много разнообразных бюджетных туров.
• Туристы жалуются на плохую организацию трансферов и экскурсий, работу гидов.
• Офис в Москве расположен в районе метро Шаболовская.

Библио Глобус

Поиск туров от Библио Глобус

• Предлагает бронирование отелей, покупку авиа и ж/д билетов, комплексные  туры.
• Является лидером по продаже туров на Кипр.
• Сотрудничает с надежными авиакомпаниями.
• Негативные отзывы связаны с работой отельных гидов, организацией заселения, аннулированием подтверждённых туров, долгим возвратом денежных средств.
• Для частных лиц в Москве открыто 8 офисов.

Sunmar

Поиск туров от Sunmar

• Доступна рассрочка и туры в кредит.
• Много акций от отелей, акция 2+2=2 для отдыха с детьми в Турции в сентябре.
• Есть возможность купить авиабилеты, подарочные карты, проживание в отелях.
• Продажа туров по привлекательным ценам.
• Отрицательные отзывы связаны с заменой отеля за несколько дней до вылета, плохой работой горячей линии и менеджеров.
• В Москве офисы продаж расположены около метро Бауманская.

ICS Travel Group

Поиск туров от ICS Travel Croup

• Даёт возможность купить туры, авиабилеты, забронировать недвижимость на Кипре.
• Можно принять участие в тренингах в городах России.
• Большой выбор направлений для отдыха.
• Наличие акций отелей и самой компании.
• Из минусов отмечают очень долгий возврат денежных средств за несостоявшийся тур.
• Центральный офис в Москве можно найти около метро Тульская.

Mouzenidis Travel

Поиск туров от Mouzenidis Travel

• Специализируется на отдыхе в Греции.
• Доступно бронирование туров, отелей, авиа перелётов, экскурсий по многим странам.
• Наличие комбинированных туров: пляжный и экскурсионный отдых.
• В 2023-2024 году негативные отзывы связаны с плохой организацией тура, работой гидов, сложностью возврата денег.
• Офис в Москве находится около метро Электрозаводская.

Мой Агент

Поиск туров от Мой Агент

Изначально туроператор не работал с туристами, только с турагентствами.

Собственного сайта по бронированию нет, найти подходящий тур можно через агентство Travelata.ru.

• Часто предлагает более дешёвые туры, чем конкуренты.
• Специализируется на турах по России, 30 процентов из них уникальные.
• В состав многих туристических продуктов не входит страховка и трансфер от аэропорта до отеля.
• Большое количество жалоб на замену номера, несоответствие отеля фотографиям на сайте.

Сравнение туроператоров России по основным показателям

У каждого туроператора есть горящие туры, услуги по раннему бронированию, онлайн бронирование.

Место рейтинга	Наименование туроператора	Общий рейтинг; доля недовольных клиентов	Год основания	Размер финансовых гарантий, рублей	Количество направлений (на сентябрь 2021)	Основные направления
1.	Anex Tour	98/100; 4,43%	1996	200 млн.	46	Испания. Таиланд. Тунис. Турция.
2.	TUI	96/100; 1,86%	1995, 2009 у TUI Россия	Около 100 млн.	46	Кипр. Турция. Испания. Болгария.
3.	Coral Travel	96/100; 1,56%	1992	300 млн.	35	Таиланд. Вьетнам. ОАЭ. Турция.
4.	Tez Tour	92/100; 1,1%	1994	50 млн.	32	Турция. Греция. Кипр. Испания.
5.	Pegas Touristik	92/100; 3,12%	1994	225 млн.	32	Турция. Тунис. Таиланд. Испания.
6.	Мой Агент	92/100; 3,09%	2015	50 млн.	8	Россия. Абхазия. Турция.
7.	NTK-Intourist	88/100; 7,05%	1929	50 млн.	11	Россия. ОАЭ. Таиланд.
8.	Библио Глобус	88/100; 4,91%	1994	50 млн.	59 (для большинства доступно только проживание)	Турция. Греция. Кипр. Испания.
9.	Sunmar	87/100; 4,09%	2005	100 млн.	32	Турция. Таиланд. Болгария. Греция.
10.	ICS Travel Group	86/100; 4,2%	1992	50 млн.	72	Кипр. Куба. Израиль. Италия.
11.	Mouzenidis Travel	76/100; 2,4%	1995	10 млн.	31	Греция. Кипр. Болгария.

Заключение

Выбирая тур, нужно ориентироваться не только на цену, но и на репутацию, рейтинг туроператора, чтобы ваш отдых не был испорчен.