Договор об оказании услуг

Настоящий Договор по оказанию услуг (в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации) является публичной офертой Визового и эмиграционного центра Visasam (в дальнейшем —Исполнитель) Заказчику на оказание посреднических услуг для оформления по поручению Заказчика и за счет его денежных средств визы для туристических, рабочих, бизнес, студенческих, медицинских и других поездок, оформления ВНЖ, баковских счетов и карт. В случае принятия изложенных ниже условий Заказчик, производящий акцепт этой оферты, осуществляет оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.

Договор размещен на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://visasam.ru/dogovor-oferta

Исполнитель обязуется:

• Принять от Заказчика документы в обычном виде с помощью курьерской передачи или личного посещения офиса фирмы или онлайн в электронном виде по электронной почте (с помощью мессенджеров и социальных сетей) необходимые для выдачи загранпаспорта, визы, ВНЖ оформления банковского счета или карты или оказания иных услуг.
• Передать документы в электронном виде или лично в посольство или консульство страны в случае оформления доверенности для оформления визы, банковского счета и карты или оказания других услуг после оплаты счета Заказчиком.
• Оплатить консульский и сервисный сбор для оформления визы.
• Получать сведения о готовности загранпаспорта, ВНЖ, банковской карты, визы и других разрешений на въезд и нахождение на территории зарубежной страны и передавать их по телефону, мессенджерам или электронной почте Заказчику.
• Соблюдать политику конфиденциальности и не сообщать данные Заказчика, указанные при заполнении электронной анкеты и при оформлении заказа на визы, загранпаспорта, ВНЖ, банковского счета и банковской карты лицам, не имеющим отношения к его исполнению
• Передать оформленные документы Заказчику с помощью электронной почты в срок до 1 дня после получения их от Миграционных визовых служб/Консульств зарубежной страны. В случае курьерской передачи готовых документов – срок доставки документов составляет от 3 до 14 дней и обговаривается в каждом конкретном случае

Заказчик обязуется:

• Ознакомиться с данным договором, условиями оформления виз, загранпаспорта, ВНЖ, банковских счето и банковских карт, включая сроки рассмотрения, и списком необходимых документов на сайте по адресу: https://visasam.ru
• Предоставить достоверные данные для оформления визы и оказания иных услуг, вовремя оплатить выставленные счета
• Предоставлять актуальные контактные данные для связи (телефон, мессенджеры и адрес электронной почты).
• Обезопасить Visasam от любых штрафов, выплат, претензий, судебных разбирательств, которые могут возникнуть в случае несоблюдения им и следующими с ним лицами правил и условий, на которых выдается виза и другие разрешения на въезд и нахождения на территории зарубежных стран, а также в случае нарушения ими закона или не выезда из страны до окончания действия визы.

Акцепт оферты осуществляется путем оплаты Заказчиком всей суммы выставленного Счета единовременно и означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями оказания услуг, определенных Счетом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуг Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте). Услуги по настоящей оферте предоставляются только при условии полной оплаты Счета.

Обязанность компании Visasam считается выполненной надлежащим образом с момента отправки Заказчику готовых документов по адресу электронной почты, указанному Заказчиком (в том числе, если Заказчик предоставил неверный или неактуальный адрес электронной почты).

Визовый центр Visasam не несет ответственность за отказ банка при выдаче карты клиенту, действия миграционных консульских служб при отказе или задержке в выдаче визы на въезд  Заказчику.

Визовый центр Visasam не несет ответственности за убытки и другие последствия, наступившие в связи с использованием или невозможностью использования услуг по вине Заказчика и, соответственно, оплаченные Заказчиком услуги, согласно тарифу, указанному в Счете, при не потреблении Заказчиком услуги не подлежит возврату.

Все разногласия между Исполнителем и Заказчиком разрешаются в соответствии с законодательством РФ в суде на территории Российской Федерации.

Заказчик гарантирует, что он указал достоверные персональные данные. Визовый центр Visasam не несет ответственность за любое несоответствие указанных данных действительности.

Оплачивая выставленный счет клиент дает согласие на обработку Визовому центру Visasam своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных», а также гарантирует такое согласие со Стороны всех заявителей, указанных в электронных анкетах, на основании которых был выставлен счет.

Заявление об ограничении ответственности

Визовый центр Visasam и наши партнеры предоставляет услуги по передаче в электронном виде данных на заявителя в Миграционную службу/Консульство, а также иные сопутствующие услуги, и ответственно только за выполнение следующих действий:

• Принять электронную копию паспорта, заполненную электронную анкету, электронные копии сопроводительных документов (далее «Документы») от Заказчика и соответствующие визовые/сервисные сборы.
• Передать документы в Миграционную службу/Консульство/Банк от имени Заказчика.
• Перечислить консульский сбор для оформления виз.
• Получать сведения о выдаче виз, загранпаспорта, ВНЖ, банковских карт и иных разрешений и документов и передавать их Заказчику по телефону или электронной почте.
• Получить электронную визу либо отказ в выдаче визы и передать их по электронным каналам связи Заказчику.Компания Visasam не несет ответственности за любые убытки или ущерб, которые заявитель может понести в результате задержки в обработке или получении визы, а также если после получения карты банк в дальнейшем решит ограничить использования счетов и банковских карт клиенту по каким-то причинам в связи с международной обстановкой.

Решение о выдаче или отказе в выдаче визы или банковской карты является исключительно прерогативой Миграционных служб/Консульств/Банка. Визовый эмиграционный центр Visasam никак не влияет на данное решение.

Визовый центр Visasam использует все возможные меры предосторожности в процессе обращения с Документами заявителей. Однако, Визовый центр и компания Visasam не несёт ответственность перед заявителем за любые Документы, которые были утеряны в результате несчастного случая, хищения, сбоев в работе электронных систем и каналов связи, природных бедствий, иных обстоятельств непреодолимой силы, а также по другим причинам, которые Visasam не мог предвидеть или проконтролировать.

Обработка анкеты заявителя начинается после предоставления всех необходимых документов и поступления оплаты в Визовый центр Visasam денег на банковский счет или наличными. Все сроки рассмотрения визовых анкет, оформления банковских счетов и карт начинаются со следующего рабочего дня после поступления оплаты. Визовые анкеты без документов и оплаты НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ.

Визовый центр Visasam может по своему собственному усмотрению изменить, внести поправки, отменить и отказаться от выполнения любых или всех пунктов и условий, описанных выше, в любое время без предварительного уведомления. Если заявитель не доволен произведенными изменениями, он вправе отказаться от услуг, предоставляемых компанией.

В случае оплаты выставленного счета заявитель подтверждает, что он и/или его (её) представитель перед подачей документов прочитали, поняли и полностью согласились со всеми пунктами и условиями, указанными в настоящем Заявлении об ограничении ответственности.

Вы можете вернуть оплаченную сумму консульского сбора и сервисного сбора визового центра до отправки документов для оформления визы или банковской карты в Миграционную службу/Консульство/Банк. После отправки документов на визу или отправки заявки для оформления карты в банк – отменить решение и вернуть деньги уже не предоставляется возможным.

Способы оплаты

• Вы можете оплатить либо банковской картой Paypal , (Visa, Master Card, Мир) либо с помощью системы переводов и электронных платежей (Paypal, Яндекс деньги, Webmoney) непосредственно с нашего сайта или оплатив выставленный банковский счет для оплаты на счет юридического лица
• либо у нас в офисе через кассу.

Рассмотрение документов

В течение одного рабочего дня после получения документов и поступления оплаты проводится экспертиза документов. В случае положительного прогноза на получение визы и достаточного количества предоставленных документов, документы отправляются в Миграционную службу/Консульство.

После отправки документов на оформление визы заявителю приходит соответствующее уведомление по электронной почте. При потребности в дополнительных документах заявителю оправляется запрос на них по электронной почте. Все дополнительные документы следует предоставить не позднее 2х рабочих дней. При отрицательном прогнозе на получение визы вам возвращаются деньги.

Отказ от услуг

До момента отправки документов в Миграционную службу или консульский департамент зарубежной страны,  можно отказаться от услуг по оформлению визы и вернуть деньги (деньги возвращаются на карту либо по заявлению о возврате на указанный Вами счет). Для отказа от услуг необходимо написать заявление на электронную почту info@visasam.ru или лично принести в офис. После отправки документов в Миграционную службу деньги возврату не подлежат.

Возврат денег

Деньги возвращаются по заявлению о возврате денежных средств (форма заявления высылается на электронный адрес после отказа от услуг, выполненного в личном кабинете) на карту либо на указанный в заявлении счет. Заявление о возврате с указанием счета для возврата денег нужно прислать по адресу электронной почты info@visasam.ru.

В теме письма следует написать: “Возврат денег по счету” и указать номер выставленного счета с квитанции (номер заполненной анкеты), по которой был ранее произведен платеж. Деньги возвращаются в течение 30-ти банковских дней, начиная со следующего дня после получения заявления.

Наши реквизиты:

Визовый Центр Visasam (ИП Соколов Борис Александрович)

Юридический адрес: 607220 г. Арзамас, пр-кт Ленина, 162-1-159

Фактический адрес: 123 022, г. Москва, ул. Красная Пресня, 24

ИНН 524303381327

ОГРН 317527500107676

Расчетный счет: 40802810400000265833

Банк: АО «Тинькофф Банк»

БИК банка: 044525974

ИНН банка: 7710140679

Корр. Счет: 30101810145250000974

Телефон: +7 (495) 128 41 85
E-mail : info@visasam.ru