Покупка и проверка электронного билета



В 1996 году на международном туристическом рынке появился электронный авиабилет. В России это ноу-хау несколько запоздало и появилось только девять лет назад. Сегодня продажа электронных билетов на самолёт приносит немалую прибыль многочисленным авиакомпаниям.

Электронный авиабилет

Образец распечатанного электронного авиабилета

 

Вернуться к оглавлению

Общая информация

Электронный авиабилет, также определяемый как e-ticket, является серьёзным документом, свидетельствующим о наличии договора между путешественником и авиаперевозчиком. Основным отличием электронного проездного от бумажного собрата является то, что он представлен в виде цифровой записи, которая хранится в базе данных авиаперевозчика. Образец электронного авиабилета можно увидеть на официальном сайте любого авиаперевозчика.

Сегодня e-ticket являет собой наиболее удобную и популярную форму проездного билета. Человек, поспешивший купить такой билет, ничем не рискует. Наоборот, владельцы e-ticket обладают теми же правами и возможностями, что и люди, пожелавшие купить обычный проездной документ.

Сегодня процедура покупки электронного авиабилета стала намного проще. Покупатели едва ли не в голос утверждают, что процедура стала намного мобильнее, нежели раньше. Но основное преимущество заключается в том, что теперь каждый путешественник, планирующий посетить как дальние страны, так и соседний город, может приобрести электронный авиабилет в режиме онлайн. Для этого вовсе не обязательно быть уверенным пользователем ПК. Тот, кому нужен e-ticket, может заказать его даже при помощи любого мобильного устройства.

Сегодня приобрести электронный авиабилет можно достаточно дёшево. Для этого опытные путешественники рекомендуют воспользоваться метапоиском.

Вернуться к оглавлению

Как выглядит e-ticket

Неопытные путешественники, редко пользующиеся услугами авиаперевозчиков, интересуются вопросом, как выглядит e-ticket, и какой он имеет вид.

Важно учитывать, что такой билет имеет достаточно специфическую форму: хранится он в электронном виде.

Проще говоря, билет представляет собой подробнейшую информацию о путешественнике. Она хранится в базе данных авиаперевозчика. Забронированное место в авиатранспорте никому кроме данного путешественника не продается. Подтверждением этого является письмо от перевозчика, высланное на электронную почту путешественника. В этом письме подтверждается рейс, личная и паспортная информация, указанная при регистрации.

Вид электронного проездного можно назвать универсальным. В e-ticket находится информация не только о пассажире, но и о рейсе. В бланке билета содержится следующая информация:

  1. Название авиаперевозчика.
  2. Число отлёта.
  3. Номер рейса.

Вид такого проездного документа удобен ещё и тем, что потерять его невозможно. Путешественник сможет сесть на самолёт после того, как сообщит в регистрационном окошке свои личные и паспортные данные. Форма ответа также должна включать в себя номер рейса и время отлёта. После этого путешественник предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Заключительным этапом является распечатка бланка посадочного талона. Затем пассажиру разрешается сесть в самолёт.

Вернуться к оглавлению

Форма электронного авиабилета

Форма e-ticket достаточно оригинальна. Согласно последним изменениям форма авиабилета имеет следующее содержание:

  • код авиаперевозчика;
  • номер рейса;
  • дата отправки самолёта;
  • коды аэропортов;
  • код статуса брони;
  • код класса брони.

Вернуться к оглавлению

Что представляет собой структура билета

Купон e-ticket может иметь:

  • электронно-контрольную форму;
  • электронно-полётную форму;
  • электронно-агентскую форму;
  • маршрут-квитанцию.
Вернуться к оглавлению

Особенности маршрута-квитанции

При покупке электронного авиабилета на руки путешественнику выдается маршрут-квитанция. В бланке этого документа содержится вся актуальная информация о рейсе. Бланк маршрута-квитанции сотрудники авиакомпании высылают путешественнику на электронную почту. Распечатать бланк маршрута-квитанции можно с сайта, на котором осуществляется бронь. При наличии необходимости в финансовой отчётности бланк маршрут-квитанции может быть получен в офисе авиаперевозчика.

Маршрутная квитанция

Внешний вид маршрутной квитанции

Важно понимать, что выглядит маршрут-квитанция обычно не имеет привычных подписей и печатей. Распечатать бланк маршрут-квитанции путешественник может только для упрощения своей идентификации во время регистрации. Этот документ не является обязательным, но при его отсутствии процесс регистрации будет длиться немного дольше.

Сегодня использование маршрут-квитанции выглядит не настолько актуальным, как несколько лет назад. Многие авиаперевозчики стали отказываться от них в пользу более совершенных новых технологий. Так, сегодня путешественник имеет уникальную возможность зарегистрироваться на рейс самостоятельно при помощи мобильного устройства. Не менее удобным методом регистрации является введение кода бронирования на стойке, предназначенной для самостоятельной регистрации.

Бронь через интернет

Бронирование билета на самолет через интернет

Вернуться к оглавлению

Как проверить электронный билет

Главной проблемой, мучающей людей, впервые осуществляющих покупку проездного онлайн, является возможность проверить электронный авиабилет. Раньше проверка брони осуществлялась просто. Путешественнику стоило назвать только свою фамилию и паспортные данные. Сегодня система проверки стала намного проще.

Вернуться к оглавлению

Что нужно для проверки

Если путешественник получает ксерокопию электронного авиабилета, то он сможет без труда отыскать код бронирования. После этого ему нужно обратиться к системе бронирования и получить все необходимые сведения.

Код бронирования

Код бронирования на одном из электронных билетов

Ответить на вопрос, как проверить электронный билет на самолёт, достаточно просто. Для этого путешественник обязуется занести в систему следующие данные:

  • код бронирования (он может быть как шести-, так и пятизначным);
  • свою фамилию на латинице;
  • e-mail (требуется не всегда).

Далеко не все билеты подлежат учёту. Какие именно билеты ставятся на учёт, нужно уточнить заранее. Сегодня существует только 4 системы учёта e-ticket. Лучшей системой учёта считается Amadeus. Остальные системы учёта «Сирена», Sabre и Galileo – используются реже.

Вернуться к оглавлению

Способ первый

Осуществление проверки авиабилета происходит в режиме онлайн. Для этого путешественнику нужно зайти на следующие сайты:

  • virtuallythere (учёт осуществляется при помощи Sabre);
  • myairlines (учёт осуществляется посредством «Сирены»);
  • viewtrip (Galileo);
  • checkmytrip (Amadeus).
Вернуться к оглавлению

Способ второй

Также можно осуществить проверку по номеру купленного авиабилета. Алгоритм проверки по номеру достаточно прост и выглядит так:

  • ввести номер заказа;
  • ввести номер платежа;
  • ввести контактный номер телефона;
  • нажать на кнопку «найти».

Можно найти e-ticket и несколько иным путём. Для этого нужно ввести номер проездного и фамилию путешественника.

Важно понимать, что найти проездной документ по его номеру можно не всегда. О том, можно ли найти свой e-ticket по номеру, нужно поинтересоваться заранее.

Вернуться к оглавлению

Необходимость распечатки

Согласно существующим правилам, пассажир обязуется распечатать свой авиабилет и взять его с собой в аэропорт. Предъявить распечатанный билет могут при регистрации. Сегодня можно распечатать билет на домашнем принтере. Во избежание негативных последствий, к распечатке нужно приложить посадочный талон.

Распечатанный авиабилет

Распечатанный авиабилет

Если копия e-ticket была утрачена, то билет нужно распечатать повторно. При регистрации будет нужно предъявить паспорт. Без этого регистрация невозможна.

Вернуться к оглавлению

Возможность обмена и возврата

Обмен и возврат e-ticket производится так же, как и обмен-возврат бумажного билета. Относительно возможного обмена и возврата сотрудники авиакомпании обязаны проинструктировать человека заранее. Обмен и возврат осуществляются в соответствии с условиями использования тарифа, по которому был выписан проездной документ.

Для обмена и возврата клиент обязуется обратиться в офис авиаперевозчика, оформившего проездной документ. При этом важно помнить, что некоторые недорогие билеты подлежат обмену и возврату только со штрафом.

Офис "Трансаэро"

Офис авиакомпании «Трансаэро»

Если клиент смог получить проездной документ при помощи банковской карточки, то осуществить обмен и возврат можно также в режиме онлайн. Но для начала путешественник должен заранее оговорить такую возможность. Если авиаперевозчик позволяет это действие, то путешественник может получить на карточку свои деньги полностью.

Вернуться к оглавлению

Возврат с небольшими потерями

Когда возникает необходимость вернуть электронный проездной, то пассажир начинает интересоваться, как можно сдать его с небольшими финансовыми потерями.

Перед тем как вернуть проездной документ, пассажир должен проверить, можно ли это сделать в принципе. Если на проездном нет отметки NON REF, то вернуть его возможно.

Важно знать, что вернуть проездной возможно в соответствии с действующим законодательством государства, в котором находится авиаперевозчик. Есть ещё один нюанс. Так, чем дороже проездной документ, тем проще его вернуть, и наоборот. Некоторые авиакомпании позволяют вернуть билет только в день, когда была осуществлена бронь. В иные дни возврат невозможен.

Вернуться к оглавлению

О чём следует помнить

Чем меньше времени остается до отлёта, тем большей будет сумма комиссии. Человек, желающий вернуть свой проездной документ, обязан помнить:

  1. Если сдать билет более чем за 24 часа до вылета, то авиаперевозчик вернёт его полную стоимость (штрафы и сборы при этом не учитываются).
  2. Если сдать проездной документ менее чем за 24 часа до отлёта, то перевозчик возвращает сумму в размере 75%.
  3. Если сдать e-ticket за 4 часа до отлёта, то вступают в силу повышенные штрафные санкции.
Вернуться к оглавлению

Восстановление билета

При утрате проездного документа, приобретённого в режиме онлайн, человек имеет возможность его восстановить. Благодаря усовершенствованной системе, восстановить билет достаточно просто. Восстановить проездной можно следующим образом:

  1. Зайти в личный кабинет на сайте авиаперевозчика и ввести контактные данные (в нём нужно зарегистрироваться заранее).
  2. Ввести пароль.
  3. Внести оплату (произвести оплату можно в режиме онлайн любым удобным для путешественника способом).
  4. Получить уведомление от авиаперевозчика.
  5. Зайти в личный кабинет и проверить историю оплаты.
  6. Убедиться в наличии штрих-кода на билете.
  7. Позвонить на горячую линию и зарегистрироваться на восстановление проездного документа.
  8. Отправить письмо на адрес перевозчика по электронной почте.
Вернуться к оглавлению

Вероятность ошибки

Пассажиры, осуществляющие регистрацию проездного документа, нередко допускают досадные ошибки. Важно понимать, что наличие даже незначительной ошибки существенно осложняет регистрацию пассажира при посадке на самолёт.

Избежать появления ошибок можно. Для этого нужно своевременно кликнуть мышкой по опции «внести изменения в билет». Эта операция нередко бывает платной.

Алгоритм исправления имеющихся ошибок устанавливается перевозчиком. Нередко исправить ошибки помогают операторы авиакомпании. Если обнаруженные ошибки были определены как незначительные, то осуществить корректировку можно и бесплатно. В ином случае пассажир должен быть готов к внесению штрафа.



Борис Соколов
Автор:
Станислав Иванов
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...
Отзывы, Комментарии и Обсуждение:

    Добавить комментарий

    Поделитесь своим мнением Прямо Сейчас.