Задержали на таможне товар или посылку: что делать в этом случае

Что делать, когда задержали товар на таможне

С таможенной службой в своей жизни встречались многие люди. Ведь именно через таможню проходят все коммерческие товары, посылки из-за рубежа в нашу страну. Но не всегда груз проходит беспроблемно. Часто случаются ситуации, что груз на таможне задерживается сотрудниками. Что делать, если груз задержали, как правильно «отвоевать» свою посылку?

посылки

Вернуться к оглавлению

Основные аспекты

Все товары, посылки, коммерческие грузы перед попаданием на территорию Российской Федерации проходят предварительный контроль и осмотр в Федеральной таможенной службе, проще сказать, таможне или границе. Но достаточно часто люди сталкиваются с ситуацией задержки груза по инициативе сотрудников службы. Если груз задержан, это не значит, что его нельзя будет получить. Забрать его вполне реально, если в грузе нет запрещенных для ввоза товаров и продукции. Главное, набраться терпения и выяснить причину задержки груза.

Если в посылке находятся запрещенные для ввоза товары и продукция, то посылка конфискуется сотрудниками таможенной службы и ликвидируется, соответственно, забрать ее уже будет нельзя.

Причины, по которым груз может быть задержан:

  • Суммарная стоимость товаров превышает сумму в 1500 евро. Но это лишь в том случае, если на эту посылку не оформлялась декларация и не платилась таможенная пошлина. В таком случае груз задерживается до уплаты таможенной пошлины и НДС.
  • Суммарный вес товаров превышает 50 килограммов. При превышении этой нормы потребуется заплатить таможенную пошлину в указанном размере, в соответствии с законами и нормами Таможенного кодекса РФ.
  • Наличие в посылке однотипных товаров. Пример: большое количество одинаковых курток, телефонов, и кроссовок из Китая заставит думать, что данная посылка предназначена не для личного пользования, а является коммерческим грузом, который, в соответствии с законами, должен облагаться налогами при ввозе.
  • Наличие в посылке товаров, запрещенных для ввоза на территорию РФ.

Таможня проверяет груз из Китая

Вернуться к оглавлению

Что делать при задержании груза?

Зачастую с задержкой груза сталкиваются физические лица, которые заказывают себе товары для личного пользования из разных стран, включая Китай. Перевозкой их занимаются различные службы и организации. Самой известной является ЕMS. Она отличается от обычной почты тем, что с прибытием посылки на почтовое отделение по адресу отправления заказчику приходит уведомительное письмо или смс на мобильный телефон о том, что посылка доставлена, и заказчик может ее забрать.

Если посылка отправлялась по этому каналу доставки, то ситуация несколько упрощается. Заказчику придет письмо о задержке. Если же посылка отправлялась обычной почтой, то заказчику самому придется выяснять, куда она делась. Это занимает много времени, ведь изначально нужно посетить почту, затем связаться с отправителем, подать заявку в таможню для выяснения задержки груза.

таможня

Если груз отправлялся по таким системам, как Regular Air Mai или EMS или обычной почтой, то проверить задержан ли он, можно по следующей ссылке. Заходя на этот сайт, потребуется ввести номер декларации и посылки. Если высвечивается «передано в таможню», то стоит звонить на фирму для подтверждения задержки и отправляться в таможенную службу.

После того как выяснилось, что груз действительно задержан, а не находится в дороге, стоит посетить таможенную службу в вашем городе.

Когда идете в таможенную службу, нужно, чтобы при вас обязательно были такие документы:

  1. Счет-фактура из магазина, подтверждающая, что покупка была совершена в этом магазине.
  2. Выписка или бланк из банка об оплате заказанного товара.
  3. Гражданский паспорт (оригинал и копия).
  4. Копии гражданских паспортов родственников. Они требуются лишь в том случае, если груз был задержан из-за наличия однотипного товара. В таможенной службе потребуется объяснить, что эти товары были приобретены для друзей, родственников, знакомых и т. п.
  5. Фотография товаров, которые находятся в посылке.

Regular Air Mail доставка груза

После предъявления всех этих документов потребуется заполнить объяснительный бланк, в котором детально описывается наименование и предназначение всех товаров, которые находятся в посылке.

Если же товар был задержан по причине превышения лимита веса и суммарной стоимости, то потребуется оплатить пошлину на него. Сумма пошлины напрямую зависит от оценочной стоимости провозимых товаров и страны. Заказчик обязан заплатить 30 процентов от общей стоимости продукции, если товары прибыли из Китая. Но стоит учитывать, что стоимость одного килограмма товаров не может быть менее четырех евро.

Таможня задержала посылку из Китая

Если товары, например, прибыли из Соединенных Штатов Америки, то сумма пошлины будет колебаться от 10 до 30 процентов, в зависимости от товаров, которые находятся в посылке.

Таможенные пошлины платятся в банках с кодом ИНН (идентификационный код гражданина) и паспортом. После оплаты на руки человеку выдается квитанция. Предоставив квитанцию в таможенной службе, человек сможет забрать свою посылку.

Однако перед возвращением посылки она вскрывается сотрудниками таможенной службы для дополнительной проверки. Заказчик должен проверить наличие всех товаров согласно декларации.

Вернуться к оглавлению

Сроки хранения задержанного товара

Согласно действующему законодательству, товар может хватиться в таможенной службе не более 14 дней со дня уведомления потенциального владельца посылки. Стоит учитывать, что первые пять дней бесплатные. А вот за последующие дни хранения придется платить. Если же посылка была отправлена авиапочтой, то срок хранения увеличивается до 30 дней.

задержанный товар

Вернуться к оглавлению

Запрещенные товары для пересылки

Посылка может быть конфискована лишь в том случае, если в ней содержатся запрещенные для ввоза товары.

К таким товарам относятся:

  • Любые типы и разновидности оружия.
  • Наркотики.
  • Легковоспламеняющиеся вещества.
  • Любые растения и животные.
  • Опасные для человеческой жизни и окружающей среды отходы.
  • Материалы всех типов, содержащие порнографическую или террористическую информацию.
  • Материалы нацистского характера.
  • Человеческие органы и ткани.
  • Оборудование для получения информации.
  • Алкогольная продукция.
  • Радиоактивные материалы.
  • Культурные ценности.
  • Драгоценные вещи (украшения, антиквариат и др.).

Запрещенные товары для пересылки

Вернуться к оглавлению

Доставка товаров из Китая в Россию

Китай известен в качестве мирового центра по изготовлению самых популярных товаров. Поэтому вовсе не удивительно, что большинство людей заказывают продукцию, изготовленную в этой стране. Способы транспортировки продукции из Китая до России:

  1. Воздушным транспортом. Но стоит помнить, что самолетами запрещена транспортировка легковоспламеняющихся веществ. Поэтому безобидные, на первый взгляд, лаки для волос и ногтей, краски и батарейки перевозиться этим транспортом не могут.
  2. Водным путем. Этим видом транспортировки перевозятся практически все группы товаров. Плюс транспортировки таким способом — это меньшая вероятность повреждения продукции. Минус — невозможность доставки во многие города, которые не имеют выхода к морю или реке.
  3. Автомобилем.
  4. Железнодорожным транспортом.

Два последних способа транспортировки считаются самыми востребованными и оптимальными как со стороны стоимости перевозки, так и возможности доставки в любой город.

Доставка грузов из Китая, автодоставка из Китая, авиадоставка из Китая

Согласно законодательству, каждый гражданин имеет право ввозить до 50 кг разрешенных для ввоза товаров общей стоимостью не более 1500 евро один раз в месяц. Если же человек получает посылки чаще, то это уже может служить основанием для задержки груза на таможне.

Автор:
Анастасия Сергеева
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...
Отзывы, Комментарии и Обсуждение:
  • Валерий

    Мне сказали, что мой телефон задержала таможня. Как это узнать? Я его выиграл в конкурсе на «Алиэкспресс».

    • Аноним

      Смотрите по трек-номеру. Вам его должен предоставить продавец.

  • Валентина

    Я являюсь классным руководителем 5А класса. Нам на итоговую аттестацию требуются китайские костюмы, которые заказали на «Алиэкспресс». Посылка была доставлена 03 марта в Россию, и до сих пор на таможне. Мы не занимаемся коммерцией, но ради выступления решили заказать. А теперь у нас срывается выступление, и дети будут не аттестованы целый класс, останутся на второй год. Можно как-то преодолеть эту бюрократию? 16 детей готовились 4 месяца и все напрасно. К кому обратиться за помощью? Неужели в России нет добрых людей. Родители по крупинкам собирали деньги на костюмы, и что, зря?

  • Алексей

    Мой тел.: 700668170045065. Прошел сортировку и якобы застрял на таможне. Трек-номер: RB452552892SG, дальше не отслеживается. Таможня молчит. Как с ней связаться?

    • Виталий

      Меня тоже интересует данный вопрос.

  • Лиля

    Мой трек-номер: UM631589067US. Посылка застряла на таможне с 17 февраля. Никто ничего не отвечает. Подскажите, как связаться? Можно ли прийти и забрать посылку? В ней ничего запрещённого. Только немного косметики в виде помад.

  • Евгений

    Мой заказ тоже завис, похоже, на таможне. По треку прибыл в страну назначения, уже почти два месяца там лежит. И как связаться с ними, никто не знает! Номер AEFP0000319865RU1.

  • Аноним

    Как связаться с таможней?

  • Анастасия

    Заказала телефон 4.04.18, 20.04.18 его задержала таможня. Что делать и куда обращаться?

  • Елена

    Мой заказ завис на таможне МОТ с 06 марта. Номер AEFP0000327204RU1. Как связаться с ними, я не знаю. В компанию СПСР свои личные данные я передала ещё 04 марта. Как быть, кто знает?

  • Елена

    Мой заказ на таможне МОТ с 6 марта. Персональные данные я передала в компанию СПСР, отправитель написал, что я не передала паспортные данные, и по этой причине задерживают посылку на таможне МОТ. Заказ AEFP0000327204RU1. Напишите, как мне передать данные на таможню МОТ.

  • Вадим

    Что надо сделать, если товар задержан на таможне?
    RB534744593SG

  • Маргарита

    Заказала посылку через поставщика. Она продает бижутерию через Китай. Посылку заказали 8 марта. Подскажите, где она?
    LP00092090732036

  • Юлия

    Заказала телефон из Китая. В отслеживании трек-номера узнала, что не прошёл таможенную очистку. Что делать? Продавец не отвечает.

    • Nata

      Телефон получили? У меня такая же проблема.

    • Оксана

      И у меня такая же проблема. Ответьте получили вы посылку?

  • Михаил

    Номер отслеживания: RB514268365SG
    31.03.2018 — проходил сортировку.
    02.04.2018 — принят воздушным перевозчиком, заказ покинул сортировочный центр.
    Дальше никаких вестей.
    Есть счет-фактура от продавца.
    Отслеживание 17TRACK:
    03.04.2018 Сингапур — РФ.
    Телефон заказывал 28.03.2018
    Какие мои действия?

  • Виктория

    Что с посылкой EP053236312RU? Что значит: «Предоставьте счёт таможне страны назначения»?

  • Nata

    Телефон не прошёл таможенную очистку. Что делать? Кто с этим сталкивался?

  • Ира

    Как связаться с таможней?

  • Екатерина

    Номер отслеживания — RB562139493SG. Задержан на таможне. Как узнать причину?

  • Владимир

    С продавцом связывайтесь все.

  • Александр

    Я заказал часы с «Али Экспресс». Посылку задержали. Как вернуть заказ? RB570742405SG

  • Дарья

    Уже неделю висит статус «таможенная чистка не пройдена». Как быть?

  • Галина

    Заказала сигнализацию с датчиком движения. Звонили с таможни, сказали, это запрещённый товар. Сказали, отправят анкету, на которую я должна ответить. Ответы на которую решат, отправлять товар обратно или дело передадут в суд. Что делать?

  • Аноним

    Ребята!!!!обеспокоенные покупатели звонили на таможню, узнавали о причине задержания посылки. Но таможенники удивленно отвечали, что посылка успешно прошла таможенную очистку и идет дальше.

    Причем первые покупатели, у кого был подобный статус на Али, уже получили свои посылки и с заказами все в порядке. Посылки не были вскрыты, с вложением все хорошо
    .Данное явление носит массовый характер. Уже огромное количество покупателей столкнулось с данной ситуацией. И у меня есть предположение, что данный статус- просто кривой перевод статуса о прохождении таможенной очистки или поступлении на таможню. Или, действительно, глюк, когда статус о поступлении на таможню почему-то заменяется на «Таможенная очистка не пройдена»

    Короче введите свой трек номер на сайте почты России!!!у меня так и произошло на али пишет что не прашла таможню а на почте России всё ок
    Удачи!!!берегите нервы)))

    • Аноним

      Согласна!))

    • Аноним

      Не переживайте, это всего лишь не корректное сообщение, по треку на почте России ваш товар скорее всего прошёл таможню и спешит оказаться в ваших руках. Проверьте, у меня так было))

  • Аноним

    буду ждать,, номер чтобы позвонить на таможню так и не нашла

  • Анастасия

    Отправляла посылку в Италию … в Италию долларов на таможню , сейчас стоит статус «предоставьте счёт таможне страны назначения» ЧТО ЭТО ? Помогите (((((

  • Семен

    Часы с Алиэкспресс

    RB589536476SG Мелкий пакет из Сингапура

    Состояние отправки Удерживается на таможне в стране назначения
    Страна назначения

    Russian Federation

    Страна отправления

    China

    Таможенная очистка не пройдена

    2018-08-07 22:10:40 [GMT+8]

    Выпущен таможней

    2018-08-07 12:16:15 [RU,420311]

    Начата таможенная очистка

    2018-08-07 12:13:01 [RU,420311]

    Передан транспортной компании для отправки в страну назначения

    2018-08-07 11:58:20 [RU,420316]

    Прибыл в страну назначения

    2018-08-07 11:58:00

    на томожне трубку не берут или поднимают и ложат сразу(

    Круглосуточная горячая линия федеральной таможенной службы
    +7 (495) 740-18-18

    Адрес покупателя:
    Chelyabinsk, Dzerzinskogo 5A, 68 ,Chelyabinsk,Chelyabinskaya oblast,Russian Federation Semen Gennadyevich Kovalev 89511111757

    • Влад

      есть какое-то движение?
      просто тоже заказывали и была отправка из Сингапура.
      12.08.18 выпустили таможней, а 13 Таможенная очистка не пройдена.
      И до ФТС тоже не можем дозвониться, телефон как для галочки стоит у них.

Добавить комментарий

Adblock detector